۱۳۹۴ شهریور ۲۵, چهارشنبه

تغییر کد

وقتی زنگ می‌زنی سفارت در بهترین حالت بعد از یه ربع تا بیست دقیقه تلفن رو بر می‌دارن و ازت می‌پرسن چیکار داری. اگر وقت بخوای یه جای دیگه وصل می‌کنن که اونم حداقل یه ده دقیقه طول می‌کشه تا گوشی رو جواب بدن. بعد هم شماره پاسپورت، تاریخ پرواز و شماره تلفن رو می‌پرسن و یه تاریخ برا تحویل مدارک بهت می‌گن و سریع گوشی رو می‌کوبن رو تلفن. یعنی آدم حتی فرصت نداره سوالی بپرسه یا اعتراضی رو مطرح کنه.
حالا اگر از اون طرف زنگ بزنن، سریع تلفن رو جواب می‌دن، خوش و بش می‌کنن. سووال هات رو جواب می‌دن. راهنماییت می‌کنن و حتی می‌تونی نسبت به وقتی که دادن اعتراض کنی و بگی تاریخ رو تغییر بدن.
در حالی که آخرین باری که زنگ زدم بگم این تاریخ رو تغییر بدید با لحن بسیار بدی بهم گفت ما فقط کنسل می‌کنیم، تغییر تاریخ نداریم. ولی با تماسی از اون ور با ‌‌نهایت احترام تاریخ عوض شد و گفته شد وظیفه ماست که به مردم خدمات ارائه بدیم.
بعله، این جوریه که با تغییر کد نحوه ارائه خدمات به مردم تغییر می‌کنه.

۲ نظر: